Conditions d'utilisation des services en ligne

Les présentes conditions encadrent l'utilisation des services en ligne proposés sur ce site par D&A TRAVAUX : prise de rendez-vous, dépôt de projet, espace client et consultation des devis.

Prise de rendez-vous à domicile

Le premier rendez-vous à domicile permet d'étudier votre projet. Les créneaux proposés correspondent aux disponibilités de l'entreprise et sont bloqués dès votre confirmation. Un e-mail récapitulatif vous est envoyé, puis un rappel avant la visite.

Vous pouvez modifier ou annuler votre rendez-vous en ligne, via le lien reçu par e-mail, jusqu'au délai indiqué sur la page de gestion du rendez-vous. Passé ce délai, merci de nous contacter directement.

L'intervention ne peut avoir lieu qu'en Île-de-France (départements 75, 77, 78, 91, 92, 93, 94 et 95).

Projet en ligne et devis

Le dépôt d'un projet en ligne ne vaut pas commande. Après étude de votre dossier, l'entreprise peut vous demander des informations complémentaires ou une visite, puis établit un devis détaillé (prestations, quantités, prix, TVA applicable, total et durée de validité).

Le devis n'engage les parties qu'après son acceptation par le client. Chaque version du devis est conservée ; seule la dernière version transmise et encore valable peut être acceptée.

Acceptation en ligne d'un devis

L'acceptation en ligne s'effectue depuis l'espace client sécurisé, après consultation du devis, en cochant les cases de confirmation et en saisissant votre nom. La date et l'heure d'acceptation, le nom saisi, l'adresse IP, le navigateur utilisé et une empreinte numérique du devis sont conservés à titre de preuve. Une confirmation vous est adressée par e-mail avec le devis accepté au format PDF.

Lorsque le contrat est conclu à distance ou hors établissement, le client consommateur dispose en principe d'un délai de rétractation de 14 jours (articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation), sous réserve des exceptions prévues par la loi, notamment pour les travaux d'entretien ou de réparation à réaliser en urgence au domicile du consommateur et expressément sollicités par lui.

Espace client

Votre espace client est personnel. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe. Les documents que vous déposez doivent concerner votre projet et ne pas porter atteinte aux droits de tiers.

Contact et réclamations

Pour toute question : contact@da-travaux-france.fr — 07 53 68 37 83.

Dernière mise à jour : 6 novembre 2026.